Eliminar tu cuenta de DriverTax Pro
Puedes borrar tu cuenta y tus datos en cualquier momento, sin costo. El borrado es permanente.
Opción 1 — Desde la app (iPhone o Android)
- Abre DriverTax Pro e inicia sesión.
- Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
- Confirma tu identidad, escribe ELIMINAR y pulsa Eliminar mi cuenta y mis datos.
Opción 2 — Desde la web (sin la app instalada)
- Inicia sesión en la web con la misma cuenta.
- Abre Eliminar cuenta y sigue los mismos pasos.
Opción 3 — Por correo
Si no puedes entrar a tu cuenta, escríbenos desde el correo con el que te registraste a Support@drivertaxpro.driverskore.com con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificaremos que eres el titular y te confirmaremos cuando esté hecho.
Qué se borra
- Tu cuenta de acceso (correo, Google o Apple).
- Perfil y perfil fiscal, incluidos los últimos 4 dígitos del SSN si los guardaste.
- Viajes, millas, gastos, gasolina, gastos fijos, reserva de impuestos, W-2, clientes, facturas y notificaciones.
- Fotos de recibos y PDFs de reportes guardados en la nube.
Qué se conserva
Los registros de pagos y compras se conservan sin datos que te identifiquen (anonimizados), por obligaciones contables y para atender reclamaciones de cobro.
Suscripciones de App Store o Google Play: borrar la cuenta no las cancela. Cancélalas en la tienda:
- iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones (o apps.apple.com/account/subscriptions).
- Android: Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones (o play.google.com/store/account/subscriptions).
Las suscripciones pagadas con tarjeta en la web se cancelan automáticamente al borrar la cuenta.
Delete your DriverTax Pro account (English)
- In the app: Settings (Ajustes) → Account (Cuenta) → Delete account (Eliminar cuenta).
- On the web: sign in and delete your account.
- By email: write to Support@drivertaxpro.driverskore.com from your account email with the subject “Delete my account”.
We delete your login, profile, trips, mileage, expenses, tax data, receipt photos and saved reports. Payment and purchase records are kept in anonymized form for accounting and chargeback purposes. App Store and Google Play subscriptions are not cancelled by deleting your account: cancel them in the store.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026